新規でオンラインテンプレートの検索ができない、表示されるテンプレートが違う場合の対処方法

Word、Excel、PowerPoint などの Office アプリで、［ファイル］タブの新規を選択すると、通常は下図のようにオンライン テンプレートの検索、検索の候補、お勧めのテンプレートが表示されてきます。
※図は Word 画面を例にしています。



新規を指定した時に、下図のように
・オンライン テンプレートの検索がグレー表示で指定できない
・検索の候補が表示されない
・表示される、お勧めのテンプレート一覧の内容が違っている
などのような現象となる場合は、以下のオプションのセキュリティ センターの設定がどうなっているか確認してみましょう。



［ファイル］タブ → オプション → セキュリティ センターで、右の［セキュリティ センターの設定］を選択します。
セキュリティ センターが表示されるので、左下のプライバシー オプションを選択します。
右上のプライバシー オプション欄で、以下の項目にチェックがあるかどうかを確認します。

Word 2016 の場合
「Office を Microsoft のオンラインサービスに接続して、使用状況や環境設定に関連する機能を提供できるようにしますか?」
Word 2013 の場合
「Office のインターネット接続を許可する」

上記の項目にチェックがある場合は、［オンライン テンプレートの検索］、検索の候補などが有効になって使用可能になります。
チェックが無い場合は無効となって、［オンライン テンプレートの検索］が使用できなくなって、検索の候補が消えて、表示されるテンプレートの内容も変わってきます。

----- 2021-08-11 追加 -----
1か月ほど前から Office 2013 などで「お勧めのテンプレート」が表示されない現象が発生しているようです。
検索ボックスに適当な名称を入力して検索すると、表示されるようです。