Officeアプリでライセンスのない製品、試用期間が終了、エラー 0x80070005などが表示されて使用できない

Excel、Word などの Office アプリの起動したときなどに
・「試用期間が終了しました」と表示される。
・[キーの入力]でプロダクトキーを入力すると、[エラー：PIN-INAPP-USED-2]のエラーが表示される。
・[サインイン]すると、「プロダクトキーのインストール中に問題が発生しました。この問題が今後も発生する場合は、Office製品を修復してください。(システムエラー：0x80070005)」と表示される。
・Windows Update や Officeのオンライン修復をすると、PCがシャットダウンされてしまったり、Office が削除されて消えてしまう。
・この製品のライセンスを確認できませんでしたと表示される。
・ライセンスのない製品と表示される。
といったエラーにより、Office アプリを正常に使用できなくなることがあるようです。
※この現象は Windows 10 で発生するようです。

表示されるエラーの例







エラーとなる原因と対処方法
レジストリに設定されている NETWORK SERVICE または Wiindows にログインしているユーザーのアクセス許可に問題が発生している。
・NETWORK SERVICEのアクセス許可の設定が変わっている。
・NETWORK SERVICE が削除されている。
・ログインユーザーのアクセス許可の設定が変わっている。
といったことが原因となっていることがあるようです。

同様のエラーが発生する場合、上記のアクセス許可の設定に問題がないか、レジストリ設定内容を確認して、違っている場合は正しい設定に変更して、Office アプリの動作を再確認してみてください。

※レジストリ操作は誤ると致命的なトラブルになることもあるので、十分注意して行うようにしてください。

レジストリ エディタの起動
検索ボックスに「regedit」と入力して、管理者として実行で起動します。



(1) NETWORK SERVICE のアクセス許可の確認と変更
レジストリ エディタの左ペインで、コンピューター > HKEY_USERS > S-1-5-20 を選択、右クリックして「アクセス許可」を選択します。
S-1-5-20 アクセス許可のセキュリティに、NETWORK SERVICE が存在しているか確認します。

存在している場合は選択して、フルコントロールにチェックが付いているか確認し、付いていないときはチェックを入れて [OK] として、レジストリエディタを終了して Office アプリの動作を再確認します。
レジストリ エディタの終了は、ファイル > 終了 または 右上の [ｘ] で閉じます。



存在していない場合は [追加] をクリックして、NETWORK SERVICE を追加して、アクセス許可のフルコントロールにチェックのある状態でレジストリエディタを終了し、Offficeアプリの動作を確認します。



(2) ログインユーザーのアクセス許可の確認と変更
レジストリ エディタの左ペインで、コンピューター > HKEY_USERS > S-1-5-20 > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT を選択、右クリックして「アクセス許可」を選択します。



Windows NT のアクセス許可の「セキュリティ」で、グループ名またはユーザー名のログインユーザーを選択して、アクセス許可のフル コントロールの許可にチェックが無い場合は、チェックを入れて [OK] とし、レジストリ エディタを終了して、Office アプリの動作を再確認します。



Office アプリを起動してエラーが解消していれば終了ですが、アクセス許可の設定が正常にも関わらず、エラーとなる場合は他に原因があります。

関連の情報
・WindowsUpdateをしたら、勝手にプロダクトキーが変更されてWord・Excel・Outlookのアプリが開かなくなった- マイクロソフト コミュニティ (microsoft.com)
・【0x80070005】office H&B2019プリインストール版　使用期限切れと出て編集できなくなりました- マイクロソフト コミュニティ (microsoft.com)
・Windowsアップデート(21H1)後、WordやExcelを起動すると、この製品のライセンス - マイクロソフト コミュニティ (microsoft.com)
・下記は 2016年3月に書いた記事です。
Microsoft Office で、"この製品のライセンスを確認できませんでした" と表示される場合の対処方法

Microsoft の情報
・Officeをアクティブ化0x80070005エラー コードが表示Office

機械翻訳のためタイトルの日本語訳が変です。
英語の元記事は、Office error code 0x80070005 when activating Office なので、「Office をアクティブ化するときの Office エラー コード 0x80070005」 になると思います。

----- 2021-11-22 追加 -----
上記の関連で、Office 2019 などの製品版を使用中に、突然「試用期間が終了しました」と表示されて使用できなくなることがあるようです。
詳細は不明ですが、最終的に Windows 10 の再インストールによって解消したとのことです。
試用期間が終了しました

次期 Windows 11 に関する情報

従来 Windows 10 が最後と言われていましたが方針が変わったようで、次期の Windows 11 が発表されました。
Windows Insider Program の参加者向けに、来週からプレビュー版のリリースを開始してテストを行った後、年内に正式の製品版が提供開始となるようです。

Windows 10 からの無償アップグレードもあるようで、Windows 11 の動作要件は チェックツール で確認できるようになっています。
例えば、搭載 CPU については、Intelは第8世代以降のCoreプロセッサ (Intel Core ix 8xxxなど)、AMDは「Zen+」以降のアーキテクチャを採用する Ryzenプロセッサが対応の目安となっているようです。
追加される新しい機能、廃止される機能などについても、各社から続々と情報が出てきていますので、興味のある人は確認しておいた方が良いでしょう。
パフォーマンス的には、Windows 10 と比べ 15%程度向上しているといった情報もありました。

現在の Windows 10 のサポートは 2025年10月で終わりになるようで、同じ時期に永続版の Office 2016、Office 2019 のサポートも終了になります。(mac 版の Office 2016 は既にサポート終了となっています)
Office 2019 の後継としては、今年の後半に Office 2021 が発売の予定になっています。

Windows 11 に関する各社の情報
新しい Windows 11 OS へのアップグレード | Microsoft

Windows 11 に関して
機能紹介、仕様、FAQ、システム要件、互換性チェックアプリなどに関する情報へのリンクがあります。

Windows 11は何が新しい？Androidアプリが動き、IEは廃止

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「Windows 11」最初のプレビュービルドは来週リリースへ