SSブログ

セキュリティソフト「スーパーセキュリティ」の適用で Office アプリに不具合が発生 [Office全般]

MS コミュニティで、最近続けて以下のような質問がありました。

excel 2013で特定のsheetのみ電子印が表示されない

office2013 エクセルで挿入タブ選択時のみ 応答なし

パワーポイント2013がエラーメッセージが出て起動しない

Power Point 2013 が起動できません


原因はソースネクストの『スーパーセキュリティ』を使用していて、適切な設定を行っていなかったことにあるようです。
正常に動作しないアプリの実行ファイル(*.EXE) を、設定で例外にして、ウィルススキャンの対象から除外することで不具合を解消できるようです。

実行ファイルを高度な防御と呼ばれるウィルススキャンの例外に指定する
特定のファイルやフォルダをウイルス検査対象からはずしたい 【スーパーセキュリティVer.18】

特定のファイルやフォルダをウイルス検査対象からはずしたい 【ZEROスーパーセキュリティ/Ver.22】

※詳しい設定方法についての不明点は、ソースネクストのサポートに問い合わせて頂ければと思います。


nice!(1)  コメント(0) 
共通テーマ:パソコン・インターネット

nice! 1

コメント 0

コメントを書く

お名前:[必須]
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。